ITCan

Paquete Básico - ITCan Start

• Soporte remoto (hasta 5 incidencias al mes)
• Mantenimiento preventivo trimestral de equipos
• Gestión de antivirus y actualizaciones
• Monitorización básica de red y equipos
• Asistencia para impresoras y periféricos
• Configuración de copias de seguridad locales

Paquete Avanzado – ITCan Plus

Incluye todo el paquete básico, y además:

• Soporte remoto y presencial (hasta 20 incidencias al mes)
• Mantenimiento de equipos mensual
• Gestión de firewall básico y red LAN
• Instalación y mantenimiento de TPVs y datáfonos
• Copias de seguridad locales + en la nube
• Informes mensuales del estado de los sistemas

Paquete Premium – ITCan Total

Incluye todo el paquete avanzado, y además:

• Soporte remoto y presencial ilimitado
• Gestión avanzada de ciberseguridad (hardening, firewall, DLP básico)
• Administración completa de red, servidores, TPVs y routers
• Administración completa de Microsoft 365, Google Workspace y otras soluciones cloud
• Atención prioritaria (SLA 6h)
• Consultoría tecnológica y planificación estratégica IT personalizada